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Istruzioni per l’imballaggio

Seguire le istruzioni speciali per una spedizione rapida e sicura dei dispositivi, sia per la riparazione che per il reso

Come preparare la spedizione in 4 passaggi

Fase 1

Rimuovere batterie e caricabatterie

Rimuovere batterie e caricabatterie per garantire che il processo di riparazione avvenga in modo sicuro ed efficiente.
Fase 2

Rimuovere gli accessori

Rimuovere gli accessori, come punte/lame. Se si inviano aspirapolveri, rimuovere contenitore della polvere e tubo di aspirazione.
Fase 3

Seguire le istruzioni speciali

Svuotare le attrezzature alimentate a benzina e, in caso di batteria integrata, seguire le istruzioni fornite in questa pagina.
Fase 4

Imballare il dispositivo

Tutte le attrezzature devono essere consegnate al vettore in un imballaggio (involucro Hilti o scatola di cartone).
Fase 1

Rimuovere batterie e caricabatterie

Rimuovere batterie e caricabatterie per garantire che il processo di riparazione avvenga in modo sicuro ed efficiente.
Fase 2

Rimuovere gli accessori

Rimuovere gli accessori, come punte/lame. Se si inviano aspirapolveri, rimuovere contenitore della polvere e tubo di aspirazione.
Fase 3

Seguire le istruzioni speciali

Svuotare le attrezzature alimentate a benzina e, in caso di batteria integrata, seguire le istruzioni fornite in questa pagina.
Fase 4

Imballare il dispositivo

Tutte le attrezzature devono essere consegnate al vettore in un imballaggio (involucro Hilti o scatola di cartone).
    Dispositivi con batterie/batterie ricaricabili

    Norme speciali per batterie/batterie ricaricabili

    Fase 1

    Determinare il tipo di batteria e la potenza nominale

    Per garantire un’etichettatura corretta, identificare il tipo di batteria e la categoria di potenza, sia del dispositivo che della batteria.

    Fase 2

    Imballaggio ed etichettatura

    Le nostre linee guida su imballaggio e spedizione (PDF) riportano le istruzioni principali, le etichette da fissare e i documenti per aiutare a preparare la spedizione.

    Fase 3

    Consegna al corriere

    Una volta preparato nel modo corretto, consegnare il pacco al vettore insieme a eventuali documenti di spedizione.

    Domande frequenti

    Si prega di contattare gli esperti del nostro Servizio Clienti o utilizzare il documento qui di seguito per selezionare le etichette e l’imballaggio corretti. È possibile scaricare le etichette appropriate nella sezione che precede questa dedicata alle Domande frequenti.

    Informazioni su imballaggio e spedizione

    Si prega di contattare gli esperti del nostro Servizio Clienti o utilizzare il documento qui di seguito per selezionare le etichette e l’imballaggio corretti. È possibile scaricare le etichette appropriate nella sezione che precede questa dedicata alle Domande frequenti.

    Sostituiremo noi batterie e caricabatterie se ancora coperte dalla garanzia. Tutte le batterie o i caricabatterie coperti dal contratto Fleet Management saranno sostituiti gratuitamente. È possibile richiedere la sostituzione online, presso un negozio Hilti o contattando il Servizio clienti.

    Programmare una riparazione/un servizio