INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: luglio 2025

 

Hilti è molto conosciuta per la qualità dei suoi prodotti e l’eccellente assistenza ai suoi clienti, ma si impegna anche nella gestione e protezione della vostra privacy.

 

Che sia la prima volta che Lei interagisce con Hilti, oppure che Lei lo faccia già da molto tempo, La esortiamo a leggere questa informativa con attenzione. In caso di dubbi e/o o domande in merito al trattamento dei Suoi dati personali, La preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) utilizzando il nostro modulo web. Può controllare e gestire le Sue informazioni e Preferenze Marketing in qualsiasi momento nell’apposita sezione Preferenze Marketing del Suo profilo di Hilti online.

 

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle attività commerciali e/o promozionali di altre società e/o persone fisiche, incluse eventuali offerte di servizi, come prodotti o siti web collegati al mondo dei prodotti e/o servizi a marchio Hilti.

 

La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i Suoi  dati personali in qualità di Titolare del trattamento, ad esempio durante l'utilizzo di Hilti Online.

Quando i nostri clienti utilizzano determinati servizi e/o applicazioni Hilti, Hilti potrebbe trattare i relativi dati personali per conto del cliente in qualità di “Responsabile del trattamento”. In questi casi, il cliente è il Titolare del trattamento, quindi responsabile della maggior parte degli aspetti del trattamento. Pertanto, la presente Informativa sulla privacy non trova applicazione alle attività di Hilti in qualità di “Responsabile del trattamento”. Le descrizioni dettagliate delle suddette attività sono contenute nei termini contrattuali applicabili al relativo servizio e/o applicazione.

 

L'indirizzo della sede centrale della società capogruppo è:

 

Hilti Aktiengesellschaft (Hilti "AG")

Feldkircherstrasse 100,

9494 Schaan

LIECHTENSTEIN

 

Oltre a Hilti AG, la Sua entità di riferimento è l’azienda del Gruppo Hilti con cui è in essere un rapporto commerciale (ad es., la società indicata in contratto e/o fattura). Si prega di consultare la sezione 2 per l’elenco complete delle entità Hilti.

 

Il termine "dati personali" utilizzato nella presente Informativa sulla privacy indica qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato») – sia che tali informazioni siano state fornite da Lei e/o ottenute in altro modo. si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione Hilti e/o altri identificativi online.

 

 

1.       Informazioni specifiche relative all’entità Hilti di riferimento

 

Hilti (Schweiz) AG

Kalchbühlstrasse 22
8038 Zürich
Swizzera

 

I dati di contatto del nostro Ufficio per la protezione dei dati sono:

ch-dpo@hilti.com

 

La presente Informativa sulla privacy si basa sui principi generali del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("RGPD") e la legge federale sulla protezione dei dati della Swizzera (“LPD”).  Il Gruppo Hilti applica gli standard RGPD come base di riferimento in tutto il mondo in virtù degli obblighi derivanti dalle Norme Vincolanti d’Impresa (anche “Binding Corporate Rules” e/o "BCR"), incluso quello di mantenere adeguate pratiche di protezione dei dati. Ciononostante, Hilti rispetta anche eventuali normative locali in materia, laddove esse differiscano e/o forniscano uno standard di protezione più elevato rispetto a quello fissato dal RGPD.

 

2.       Chi è il titolare del trattamento dei vostri dati personali ed è responsabile del loro corretto trattamento?

 

Hilti AG agisce in qualità di titolare del trattamento ed è responsabile del trattamento dei dati personali in quanto fornitore dei servizi, dei siti web e delle app, nella maggior parte dei casi e/o a seconda del servizio richiesto congiuntamente a una e/o più delle sue affiliate. Si prega di consultare le nostre BCR per visualizzare l’elenco completo delle entità del Gruppo Hilti, nonché per saperne di più sul rapporto tra Hilti e le sue affiliate.

3.       Quali tipi di dati personali raccoglie, elabora e utilizza Hilti?

 

Di seguito un elenco delle categorie di dati personali che possiamo trattare in relazione ai nostri servizi, siti web e app. Si tratta sia di informazioni che raccogliamo attivamente durante le nostre interazioni, ma anche quelle  che Lei  fornisce tramite il nostro servizio clienti, il personale presente nei  punti vendita Hilti e/o il team di vendita di riferimento. Inoltre, sono inclusi i dati che possiamo ottenere da fonti pubblicamente disponibili e/o fornitori terzi.

Lei può scegliere se utilizzare i nostri servizi, visitare i nostri siti web, installare le nostre applicazioni o fornirci dati personali. Tuttavia, in alcune circostanze, se non ci fornisce determinati dati personali, potrebbe non essere in grado di utilizzare i nostri servizi e/o siti web. Ad esempio, non potrà effettuare un ordine su Hilti Online se non fornisce il Suo indirizzo e-mail per confermare l'ordine e la consegna. Inoltre, potremmo essere obbligati per legge a raccogliere determinati dati personali in virtù dell’utilizzo delle nostre app e/o altri servizi.

Le categorie di dati personali che trattiamo variano a seconda che l'utente sia registrato o meno ai nostri servizi, siti web e app. Nella tabella seguente sono riportati esempi di dati per ciascuna categoria:

 

Interessato	Dati di Contatto	Dati Commerciali e Transazionali	Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici	Dati sulla Posizione	Dati di Comunicazione
UTENTE NON REGISTRATO ai nostri servizi, siti web e app	Cookie che identificano in modo univoco il browser;   Nome Utente nei  social media; e   Foto del profilo.	N.A.	Preferenze dell'utente (ad esempio, le impostazioni di lingua);   File di log creati automaticamente per scopi di sicurezza e/o risoluzione dei problemi (ad esempio, per monitorare e contrastare le minacce informatiche) e, in casi eccezionali, come quando si verificano malfunzionamenti, errori o incidenti di sicurezza, un'analisi manuale dei log eseguita da noi o da nostri fornitori di autorizzati. Ci riserviamo inoltre il diritto di valutare i file di log a fini statistici;   Nome, URL (Uniform Resource Locator) e quantità di dati trasferiti per il file richiesto, se il recupero dei dati è andato a buon fine;   Risoluzione dello schermo e profondità di colore;   Indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser, versione, configurazione e plug-in installati; e   Nome del provider dei servizi internet e altre informazioni relative al computer e alla connessione in grado di identificare il  dispositivo     Per i seguenti dati vengono raccolte anche data e ora della richiesta:   URL e indirizzo IP del sito web da cui si accede e/o si viene indirizzati al nostro sito web e il flusso di navigazione (clickstream) del sito web;   Pagine secondarie visitate, funzioni utilizzate, link aperti e tempo trascorso sulla pagina - per il nostro sito web e le nostre app;   Informazioni sugli eventi del dispositivo, come arresti anomali, attività di sistema e impostazioni hardware; e   Consegna e apertura delle notifiche nelle nostre app.	N.A.	N.A.
UTENTE O CLIENTE REGISTRATO ai nostri servizi, siti web e app.	Nome e cognome;   Qualifica/ruolo professionale;   Numero di telefono e/o fax;   Indirizzo e-mail;   Indirizzo fisico;   Nome utente e password;   ID contatto (identificatore tecnico unico);   Autodesignazione come utente privato o professionale;   Paese; e   Lingua.	Cronologia degli acquisti, comprese le transazioni aperte e completate;   Richieste di assistenza e ordini effettuati;   Informazioni bancarie e di pagamento;   Partita IVA e dazi doganali e accise;   Partecipazione a campagne o eventi;   Iscrizione a newsletter e/o promozionii, utilizzo di offerte speciali;   Consensi e autorizzazioni concessi;   Registrazione, avanzamento e completamento di qualsiasi ordine o servizio (ad esempio, stato di completamento della formazione per i dipendenti del cliente); e   Data dell'ultimo contatto.	Tutti i Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici elencati sopra, nonché i seguenti dati:   Termini di ricerca inseriti;   Servizi/prodotti visualizzati o ricercati sul sito web ed eventuali software scaricati;   Numero unico della domanda; e   Se Lei utilizza la versione mobile dei servizi, dei siti web e delle app: informazioni sul modello di hardware e sistema operativo, sulla rete, inclusi numero di telefono del  dispositivo mobile, versione utilizzate dei servizi,  siti web e app, sul provider dei servizi internet e altri tipi di informazioni relative al dispositivo e alla connessione utili per migliorare i servizi, i siti web e le app mobili, per connettersi ai nostri server, attivando e facilitando i servizi di sincronizzazione e il supporto per le app mobili. Hilti può associare gli identificativi del Suo dispositivo o il numero di telefono al Suo Account Hilti.	Posizione corrente tramite l’uso di varie tecnologie volte a determinare il relativo luogo fino alla  città, compreso l'indirizzo IP.	Contenuto delle comunicazioni inviate attraverso i nostri servizi, siti web e app, comprese le informazioni pubblicate su piattaforme social pubbliche di proprietà di terzi o altrimenti condivise con Hilti e/o altri utenti, nonché le trascrizioni delle live chat e/o altri moduli presenti sul sito web;   Data e ora delle conversazioni;   Registrazioni e trascrizioni delle telefonate con il servizio clienti Hilti;   Risposte a sondaggi, recensioni, valutazioni e altri tipi di feedback forniti nelle comunicazioni con Hilti (ad esempio via e-mail, live chat, telefono o SMS); e   Dati personali contenuti in contratti, comunicazioni e altri documenti commerciali.

 

 

4.       Perché e con chi condividiamo i dati personali?

Per le finalità menzionate nella sezione 6 della presente Informativa sulla privacy, comunichiamo, trasferiamo o condividiamo i Suoi dati personali con le altre entità del Gruppo Hilti in conformità a quanto descritto nella sezione 5 o come concordato in un contesto specifico (ad esempio, laddove Lei acconsenta a trasferimenti di dati in relazione alla richiesta di uno  specifico servizio). Per un elenco completo delle entità Hilti, si prega di consultare la sezione 2. Inoltre, quando condividiamo i dati personali, ci atteniamo rigorosamente alla normativa applicabile.

Potremmo condividere i dati personali con società, organizzazioni e/o altri individui al di fuori del Gruppo Hilti come segue (previo Suo consenso ove richiesto dalla normativa applicabile):

Fornitori di servizi: Forniamo i Suoi dati personali ai nostri fornitori terzi per fornire, supportare e migliorare i nostri prodotti e servizi, compresa la nostra infrastruttura tecnica. Queste aziende forniscono servizi come hosting dei dati, sviluppo, configurazione e parametrizzazione delle pagine web e i relativi strumenti di manutenzione, creazione di moduli presenti nelle suddette pagine, il trasporto e la spedizione di merci, i software di CRM e CMP, strumenti di raccolta dei feedback, attività di ricerca qualitativa, sistemi di autenticazione, rilevamento delle frodi e assistenza ai clienti. Ciascun fornitore ha accesso esclusivamente ai dati personali necessari per svolgere le proprie attività e per la sola finalità di eseguirle. Ci assicuriamo di avere in essere misure contrattuali appropriate con ciascun fornitore, vincolandoli ad adeguati obblighi di sicurezza e riservatezza, come richiesto dalla normativa applicabile in materia.

Partner pubblicitari, di marketing e di analisi: Hilti utilizza tecnologie pubblicitarie, di marketing e di analisi di fornitori terzi, incluse quelle che supportano le nostre iniziative pubblicitarie e di marketing (ad esempio, reti pubblicitarie, servizi di misurazione e analisi pubblicitaria, fornitori di remarketing, etc.) per: fornire statistiche e analisi su come le persone utilizzano i prodotti e i servizi Hilti, inclusi i nostri siti web, fornire contenuti pubblicitari sui nostri siti web e/o altri siti visitati dall'utente, inclusi contenuti mirati. I partner esterni possono ricevere informazioni su di Lei o/o sulle Sue attività sul nostro sito web direttamente da parte di Hilti e/o tramite cookie di terzi collocati sul sito web di Hilti, (si prega di consultare la sezione 10).

Processori di pagamento: Quando Lei effettua un pagamento per prodotti e/o servizi Hilti comunichiamo i dettagli del pagamento al processore di pagamenti di terze parti da Lei selezionato.

Contenuto generato dall'Utente: Quando l'Utente commenta e/o pubblica un contenuto sulle nostre pagine social e/o altri forum, queste informazioni possono essere visualizzate, raccolte o utilizzate anche da terzi.

Il Suo datore di lavoro e/o organizzazione: Quando si crea un account con l’indirizzo e-mail a Lei assegnato in qualità di dipendente, appaltatore e/o membro di un'organizzazione (ad esempio, suonome@nomedelsuodatoredilavoro.com), il Suo datore di lavoro e/o organizzazione può trovare, sul portale aziendale dedicato ai servizi di Hilti, il relativo account e modificarne le autorizzazioni.

Transazioni aziendali: Possiamo condividere i Suoi dati personali con potenziali e/o effettivi acquirenti, i loro rappresentanti e altri partecipanti in caso di, o come parte delle attività di due diligence per qualsiasi proposta o effettiva riorganizzazione, vendita, fusione, consolidamento, joint venture, assegnazione, trasferimento e/o cambio di controllo che coinvolga tutta o parte dell'attività o dei beni di Hilti, anche in relazione a procedure fallimentari e concorsuali. In caso di operazione societaria, faremo il possibile per informarLa di eventuali modifiche relative al controllo dei Suoi dati personali, nonché dei Suoi diritti.

Per motivi legali: Ciò include, senza limitazioni, i casi in cui ci viene richiesto di condividere i dati personali per adempiere a un obbligo legale e/o provvedimento giudiziario di qualsiasi tipo e/o nel corso di un procedimento giudiziario, ad esempio per una citazione in giudizi, o ancora per una richiesta da parte delle autorità competenti. Nel caso in cui decidessimo di divulgare i dati personali in tale contesto, valuteremo anche il modo di ridurre la portata della divulgazione, ad esempio rielaborando i dati personali forniti nella misura in cui ciò sia possibile per soddisfare la richiesta. Possiamo divulgare i dati personali a consulenti legali, se necessario, per rappresentare o consigliare Hilti.

 

5.       I dati personali saranno trasferiti all'estero e, in tal caso, come saranno protetti?

 

Hilti seleziona i luoghi di archiviazione dei dati in modo da avere un funzionamento efficiente, migliorare le prestazioni e creare copie di backup per proteggere i dati in caso di disservizi e/o altri problemi.

Agiamo in modo da garantire che i dati raccolti ai sensi della presente Informativa sulla privacy siano trattati in conformità al suo contenuto, nonché dei requisiti della normativa vigente applicabile, ovunque si trovino i dati.

Hilti ha attuato delle Misure tecniche e organizzative: queste stabiliscono le misure e le procedure di sicurezza minime che Hilti adotta per mantenere e proteggere la sicurezza dei dati personali trattati, inclusi i dati in transito. Le procedure informatiche di Hilti sono definite in conformità alla norma ISO 27001.

La politica di Hilti prevede che i Suoi dati personali siano trattati e conservati solamente in Paesi in cui le leggi in materia di protezione dei dati personali garantiscano lo stesso livello di tutela dei dati previsto all’interno dell’Unione Europea (“UE”) e dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).

La sede centrale di Hilti si trova nel Liechtenstein, mentre alcuni server sono dislocati anche in Svizzera: di conseguenza il trattamento dei dati personali è eseguito in ottemperanza alla decisione di adeguatezza dell'UE riguardo alla Svizzera. A ciò si aggiunga che qualora per ragioni di business o altre circostanze, vi fossero trattamenti che richiedano il trasferimento dei dati al di fuori dell’UE e dello SEE, quest’ultimo avverrà sulla base delle garanzie previste dal Capo V del RGPD. Nello specifico:

Decisioni di adeguatezza: Alcuni destinatari situati al di fuori dell’SEE si trovano in un Paese  per il quale la Commissione Europea ha adottato una decisione di adeguatezza. In questi casi, il trasferimento è riconosciuto come assoggettatoo a un adeguato livello di protezione dei dati secondo il RGPD (si veda l’art. 45) e quindi non sono necessari ulteriori meccanismi per proteggere i vostri dati personali.

 

Altri meccanismi di trasferimento: Altri destinatari dei Suoi dati personali sono in paesi per i quali la Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza. In questi casi, si applica quanto segue:

(a)   Per i trasferimenti interni tra le entità del Gruppo Hilti: Hilti ha adottato le Norme vincolanti d’impresa (in inglese, Binding Corporate Rules, “BCR”) per facilitare il trasferimento sicuro e conforme dei dati personali tra le entità del Gruppo Hilti. Pertanto, si può fare affidamento sulle suddette  come metodo sicuro per i trasferimenti di dati ai sensi dell'art. 47 dell’RGPD.

Oltre alle suddette BCR, sono state sottoscritte anche le cd. Clausole Contrattuali Tipo datate 4 giugno 2021 volte a regolare il trasferimento dei dati personali in paesi terzi tra tutte le entità del Gruppo Hilti così da garantire un trasferimento dei dati personali conforme laddove le BCR non fossero considerate un meccanismo di trasferimento valido.

 

(b)   Per trasferimenti esterni al Gruppo Hilti: Attraverso la stipula di appositi accordi sul trasferimento dei dati basati sulle cd. Clausole Contrattuali Standard di cui all'Art. 46(2)(c) RGPD o altri mezzi adeguati, accessibili tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione 1 della presente Informativa sulla privacy, abbiamo stabilito che tutti i destinatari situati al di fuori dello SEE dovranno fornire un adeguato livello di protezione dei dati personali e di mettere in atto adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da vari rischi, quali la distruzione accidentale e/o illecita, la perdita o alterazione accidentale, la divulgazione o l'accesso non autorizzati e qualsiasi altra illecita forma i di trattamento. Qualsiasi ulteriore trasferimento (anche alle società affiliate del Gruppo Hilti situate al di fuori dello SEE) sarà soggetto ad appropriate misure di trasferimento , in conformità alla normativa applicabile in materia.

 

Infine, in circostanze eccezionali, Hilti potrà avvalersi di deroghe in specifche situazioni secondo cui il trasferimento dei Suoi dati personali è necessario (1) per l'esecuzione di un contratto tra Lei e Hilti; oppure (2) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, ai sensi dell'articolo 49, (1)(b) ed e) RGPD e/o corrispondenti disposizioni normative locali.

Hilti ha implementato specifiche Misure Tecniche e Organizzative, le quali stabiliscono le misure e le procedure di sicurezza minime che Hilti ha adottato per mantenere e proteggere la sicurezza dei dati personali trattati, compresi i dati in transito. Le linee guida in materia di sicurezza informatica sono state sviluppate in conformità alla norma ISO 27001.

6.       Per quale motivo trattiamo i dati personali?

 

Hilti migliora continuamente i propri servizi, siti web e app al fine di conservare i dati personali non più a lungo di quanto necessario per le finalità descritte in questa sezione e/o come richiesto o consentito dalla normativa applicabile.

 

La seguente tabella fornisce una panoramica delle attività di trattamento dei servizi, dei siti dov e delle app Hilti, includendo le finalità, la categoria dei dati personali e la relativa base giuridica del trattamento.

 

	Finalità del trattamento	Categoria di dati personali trattati	Base giuridica del trattamento
1	Fornire, mantenere, proteggere, migliorare e sviluppare i nostri servizi, siti web e app tutelando Hilti e i clienti.	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici Dati sulla posizione ·       Dati commerciali  transazionali ·       Dati di comunicazione	Il trattamento dei Suoi dati personali per la fornitura dei servizi richiesti si basa sull’adempimento di un contratto tra Hilti e i clienti. Il trattamento dei Suoi dati per il mantenimento, la protezione, il miglioramento e lo sviluppo dei servizi, inclusi siti web e app, si basa sul legittimo interesse di Hilti al mantenimento della qualità dei propri servizi e al loro continuo miglioramento, anche al fine di offrire una positiva esperienza al cliente, la sicurezza dei servizi, siti web e app, e la tutela di Hilti da pretese legali o per supportare indagini interne.
2	Gestire tutte le attività del rapporto contrattuale tra Hilti e i clienti, inclusa la consegna dei prodotti ordinati e/o l’esecuzione dei servizi richiesti tramite i servizi, i siti web e le app, insieme a vettori e fornitori di servizi di logistica se esistenti.	·       Identificativi e di contatto ·       Dati commerciali e transazionali ·       Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici Dati di comunicazione	Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per la stipula, esecuzione o adempimento di un contratto tra Hilti e i clienti
3	Consentire l’utilizzo dei nostri servizi, siti web e app in qualità di utenti registrati.	·       Identificativi  e dati di contatto ·       Dati sul dispositivo, sull'utilizzo e tecnici ·       Dati commerciali e transazionali ·       Dati di comunicazione	Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sull’esecuzione di un contratto tra Hilti e il singolo utente registrato.
4	Prevenire l’abuso e/o uso illecito dei nostri prodotti, servizi, siti web, app e del marchio Hilti, garantire la conformità agli obblighi di legge, consentire la risoluzione delle controversie e l'applicazione dei nostri accordi.	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati commerciali e transazionali ·       Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici	Il trattamento dei Suoi dati personali si basa, a seconda dei casi: sull’adempimento di un obbligo di legge di Hilti; oppure, sul legittimo interesse di Hilti a tutelare i propri diritti di proprietà intellettuale e di altre informazioni commerciali, nonché la risoluzione di controversie e l'applicazione dei nostri accordi.
5	Preparare e gestire i corsi di formazione ordinati dal cliente e fornire al cliente, su richiesta, i registri/certificati del loro completamento	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati commerciali e transazionali ·       Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici	Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per la stipula, esecuzione o adempimento di un contratto esistente tra Hilti e i clienti.
6	Rispondere alle Sue domande e alle Sue richieste in relazione alla fornitura di assistenza tecnica o di altri servizi ai clienti, anche tramite telefono o chat con il servizio clienti Hilti e/o altre piattaforme in cui è presente Hilti.	·       Identificativi e dati di contatto ·         Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici ·       Dati commerciali e transazionali ·       Dati di comunicazione	Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per perseguire i legittimi interessi di Hilti di gestire e rispondere alla rispettiva richiesta che altrimenti non potrebbe essere soddisfatta.
7	Rendere il nostro sito web più facile da usare e per conoscere il comportamento di utilizzo dei visitatori del sito web e degli utenti delle nostre applicazioni e software, su base pseudonima e su più dispositivi, per scopi pubblicitari e di ricerca di marketing e per consentirci di adattare i contenuti del sito web alle preferenze individuali. Eseguire analisi, generare modelli di vendita e di traffico, analizzare e migliorare l'efficacia della pubblicità, sia su base anonima (ad esempio, aggregando i dati) che individuale (se consentito dalla normativa). Generare elenchi di contatto e trasmetterli ai nostri partner pubblicitari per le campagne pubblicitarie (si prega di consultare la sezione 4 per ulteriori informazioni in merito alla suddetta comunicazione).	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati di Dispositivo, Utilizzo e Tecnici Dati commerciali e transazionali ·       Dati di comunicazione	Il trattamento dei Suoi dati personali per l’esecuzione di analisi sull’utilizzo dei nostri servizi mediante web; per la produzione di statistiche e ricerche di marketing, nonché per ogni attività da cui possa derivare direttamente o indirettamente il Suo tracciamento, si basa sul Suo consenso.   Il trattamento dei Suoi dati per la generazione degli elenchi di contatto e la trasmissione si basa sul Suo consenso.
8	Condurre ricerche sui clienti, comprese ricerche di mercato generali o sondaggi sulle esigenze e le opinioni dei nostri clienti su prodotti e argomenti specifici, raccogliere e analizzare i feedback dei clienti in relazione all'esperienza con i nostri servizi, il nostro sito web o le nostre applicazioni.  Se l'utente è idoneo a ricevere un sondaggio, glielo invieremo tramite uno degli stessi canali che utilizziamo per il marketing diretto descritto nella finalità n. 11.	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati commerciali transazionali ·       Dati di comunicazione	Il trattamento dei Suoi dati personali avviene sulla base del legittimo interesse di Hilti a migliorare i propri prodotti e servizi sulla base dell'esperienza e dell'opinione dei clienti. L’invio di eventuali sondaggi mediante sistemi di comunicazione automatizzata si basa sul Suo consenso.
9	Valutare le Sue caratteristiche per l’invio di determinati tipi di offerte, prodotti o servizi (profilazione).	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati commerciali e transazionali	Il trattamento dei vostri dati personali: - si basa sul Suo consenso.
10	Comunicare con Lei su altre questioni (ad esempio, inviarLe promemoria, avvisi tecnici, aggiornamenti, informazioni sulle prossime modifiche ai nostri servizi, avvisi di sicurezza, messaggi di supporto e amministrativi o bollettini di servizio).	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati commerciali e transazionali ·       Dati di comunicazione (a seconda del canale)	Il trattamento dei vostri dati personali: -                 è necessario per il legittimo interesse di Hilti a fornirLe informazioni essenziali relative al Suo utilizzo dei servizi, dei siti web e delle app di Hilti; oppure -                 si basa su obblighi legali di Hilti in materia di sicurezza dei prodotti.
11	FornirLe informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarLa tramite posta tradizionale, e-mail, telefono, fax, SMS, MMS, messaggistica istantanea e social media, compreso l'invio periodico di materiale promozionale per prodotti e servizi Hilti e promozioni Hilti specificamente dedicate a lei (marketing diretto)   Effettuare indagini, gare, estrazioni a premi o altre attività o eventi a cui ha preso parte volontariamente.	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati commerciali e transazionali	Il trattamento dei Suoi dati personali per l'invio di comunicazioni di marketing o promozionali è: - si basa sul Suo consenso; oppure - in casi eccezionali, per perseguire i legittimi interessi di Hilti di promozione della nostra attività a vecchi ed esistenti clienti.
12	Eseguire la lead generation, condurre attività di vendita e mantenere il nostro processo di Customer Relationship Management (CRM).	·       Identificativi e dati di contatto ·       Dati commerciali e transazionali	Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sui legittimi interessi di Hilti nel promuovere e gestire l’attività, nonché incrementare la piattaforma clienti.

 

 

7.       Per quanto tempo conserviamo i dati personali?     

 

Conserveremo i Suoi dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità per cui vengono trattati (si prega di consultare la sezione 6), in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Una volta raggiunta la finalità, cancelleremo i Suoi dati personali in conformità alle nostre linee guida in materia di conservazione e cancellazione dei dati o adotteremo misure appropriate per renderli anonimi in modo da non poterLa più identificare. I nostri periodi di conservazione dei dati variano generalmente da 3 (tre) a 10 (dieci) anni.

I seguenti fattori incidono tipicamente sul periodo di conservazione:

-        Necessità del trattamento per la fornitura dei nostri servizi, siti web e app: ciò include, ad esempio, l'esecuzione di un contratto stipulato con Lei, la manutenzione e il miglioramento dei nostri servizi, siti web e app, la garanzia della sicurezza dei nostri sistemi e la conservazione appropriata dei libri sociali e/o altra documentazione commerciale e finanziaria affine. La maggior parte dei nostri periodi di conservazione sono determinati sulla base di questa regola generale.

 

-        Trattamento basato sul Suo consenso: Quando il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul Suo consenso, il trattamento cesserà nel momento in cui revocherà il Suo consenso e i relativi dati saranno cancellati, salvo che la normativa applicabile richieda tempi di conservazione limitati (es. marketing e profilazione). Resta inteso che, il Titolare potrà conservare i Suoi dati per un tempo maggiore in caso di determinati motivi legali per il loro trattamento.

 

-       Obblighi legali o di altro tipo: Gli obblighi di conservazione dei dati possono derivare da leggi o regolamenti o, in determinate circostanze, da provvedimenti giudiziari e/o di altre autorità. Potrebbe anche essere necessario conservare i dati personali in relazione a controversie legali in corso o per le quali vi è un fondato e dimostrabile precontenzioso.

 

 

8.       Quali sono le opzioni a Sua disposizione in materia di privacy?

 

La Sua fiducia ci consente di offrirLe servizi, siti web e app più funzionali per Lei. Le garantiamo riservatezza, sicurezza e la possibilità di impostare liberamente le Sue preferenze.

Il nostro scopo è manutenere i nostri servizi, siti web e app in modo da impedire che le informazioni siano distrutte in modo accidentale o fraudolento. Per tale motivo, dopo che avrà cancellato le Sue informazioni dai nostri servizi, siti web e app è possibile che delle copie residue non siano immediatamente cancellate dai nostri server attivi e che le informazioni siano rimosse dai nostri sistemi di backup solo dopo un determinato periodo di tempo stabilito dalla normativa vigenti in materia (si prega di consultare la sezione 7).

 

Quando si iscrive alle nostre piattaforme online, può scegliere di accettare di ricevere informazioni di carattere commerciale e/o promozionale da Hilti. Iscrivendosi in tal senso, acconsente in modo esplicito al trattamento dei dati da Lei forniti (ad esempio, il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono) per finalità di marketing, inviandoLe regolarmente notizie relative all'azienda, ai prodotti e/o servizi e/o sondaggi rivolti ai clienti e/o campagne commerciali quali sconti e/o promozioni imminenti attraverso mezzi automatizzati (ad esempio, e-mail, SMS, messaggistica istantanea).

In qualità di cliente B2B, può opporsi all'uso del Suo numero di telefono da parte dei dipendenti Hilti in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti, il Suo referente commerciale Hilti e/o modificando le Sue preferenze nell’apposita sezione Preferenze Marketing del Suo profilo di Hilti online.

 

Allo stesso modo, può modificare o correggere in qualsiasi momento il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di cellulare presenti nel Suo account Hilti, al quale può accedere dopo essersi registrato sul nostro sito web. Può inoltre modificare le sue preferenze di marketing in qualsiasi momento nell’apposita sezione Preferenze Marketing del Suo profilo di Hilti online e/o contattando il nostro servizio clienti.

Infine, può rivedere e modificare i cookie e tecnologie simili relativi ai servizi, siti web e app Hilti utilizzando il relativo Pannello di impostazioni dei cookie. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la sezione 10.

 

Qualora revocasse il Suo consenso per una determinata attività di trattamento, Hilti potrebbe continuare a trattare i Suoi dati nella misura in cui questo fosse necessario ad adempiere a specifici obblighi di legge o per altre finalità per le quali non è stato inizialmente richiesto il Suo consenso.

Può in qualsiasi momento contattarci tramite il nostro modulo web per esercitare i Suoi diritti come previsto dalle norme e regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

 

In qualità di persona fisica, Lei ha il diritto di esercitare i seguenti diritti:

-        Diritto di opposizione: Quando Hilti tratta i Suoi dati sulla base di interessi legittimi, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione, a tale trattamento, senza alcun requisito formale. Se ha il diritto di opporsi e lo esercita, i Suoi dati personali non saranno più trattati da Hilti per tali finalità, salvo che si dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento – come l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Inoltre, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità promozionali e/o di marketing. Se esercita questo diritto, interromperemo il trattamento dei vostri dati personali per questa finalità (art. 21 RGPD).

 

-        Diritto di accesso: Lei ha il diritto di ottenere da Hilti la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e a determinate informazioni, tra cui le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari e/o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati (si veda per maggiori informazioni l’art. 15 RGPD)

-        Lei ha il diritto di ottenere gratuitamente una copia dei dati personali oggetto di trattamento. n caso di ulteriori copie richieste dall'interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.

 

-        Diritto di rettifica: Lei ha il diritto di ottenere da Hilti la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti in nostro possesso (si veda per maggiori informazioni l’art. 16 RGPD) e ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Inoltre, può modificare i Suoi dati personali attraverso il Suo account Hilti.

 

-        Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Lei ha il diritto, in determinate circostanze, di ottenere da Hilti la cancellazione dei dati personali che La riguardano, se sussiste uno dei motivi indicati all’art. 17 del RGPD.

 

-        Diritto di limitazione del trattamento: Lei ha il diritto, in determinate circostanze, di ottenere da Hilti la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali  nelle ipotesi di cui all’art. 18 RGPD e, nello specifico (art. 18(2) RGPD) in caso di contestazione dell’esattezza dei dati personali, il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali, Hilti non ha più bisogno dei Suoi dati personali ai fini del trattamento ma sono per Lei necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o Lei si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale presenza dei motivi legittimi di Hilti a proseguire con il trattamento.

 

-        Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto, in determinate circostanze, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Hilti. Lei ha inoltre il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei Suoi dati personali da parte di Hilti ad un altro titolare del trattamento se tecnicamente possibile (si veda per maggiori informazioni l’art. 20 RGPD).

 

-        Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali da parte di Hilti violi le disposizioni del RGPD e dei principi enunciati nella presente Informativa sulla privacy, ha il diritto di proporre un reclamo presso l'autorità nazionale per la protezione dei dati competente (si prega di consultare la sezione 12) (si veda per maggiori informazioni l’art. 77 RGPD)

 

-        Diritto di revocare il Suo consenso: Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. Se desidera revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing, può farlo utilizzando il meccanismo di annullamento dell'iscrizione previsto nelle comunicazioni, visitando l’apposita sezione Preferenze Marketing del Suo profilo di Hilti online, le Sue impostazioni dei cookie, o contattandoci via modulo web (si veda per maggiori informazioni l’art. 7(3) RGPD). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati personali da parte di Hilti prima della revoca.

 

Per saperne di più sui Suoi diritti, La invitiamo a consultare il sito web ufficiale dell'UE.

Si prega di notare che, in conformità alla normativa locale sulla protezione dei dati, potremmo addebitare un costo per eseguire la richiesta. La informeremo sempre dell'importo prima di dare seguito alla richiesta.

 

9.       Cosa facciamo per proteggere i Suoi dati personali?

 

Hilti è consapevole dell'importanza della sicurezza delle informazioni e della protezione dei dati, per questo desideriamo che la Sua esperienza di navigazione e di acquisto con noi sia il più sicura possibile.

 

Poiché nessuna organizzazione e/o i suoi sistemi possono essere garantiti come sicuri al 100% in ogni momento, La invitiamo a condividere online o nelle app solo le informazioni personali .

 

Per proteggere i Suoi dati personali, abbiamo adottato  protezioni e precauzioni ragionevoli e all'avanguardia, incluse misure tecniche e organizzative volte a prevenire l’accesso non autorizzato ai dati, il loro uso improprio, la modifica, la distruzione illecita o accidentale degli stessi o la perdita fortuita, in contesti online e offline. Il personale Hilti è stato formato sull'argomento e si impegna a proteggere i Suoi dati personali a cui ha accesso nello svolgimento delle proprie mansioni. 

Per esempio:

-        Quando usa il nostro sito web, la comunicazione con il Suo browser è criptata attraverso l’uso della tecnologia SSL (“Secure Socket Layer”). Ciò significa che i dati personali inseriti durante le procedure di registrazione e accesso sono criptati prima di essere inviati sulla rete Internet.

-        Verifichiamo l’integrità dei nostri processi di raccolta delle informazioni, delle prassi di archiviazione e trattamento delle informazioni, incluse le misure di sicurezza fisica, per proteggerle da accessi non autorizzati ai sistemi.

-        Limitiamo l’accesso alle informazioni personali alle sole persone che ne hanno la necessità per adempire alle proprie attività lavorative. Le parti interessate sono vincolate da obblighi contrattuali di riservatezza molto stringenti e qualora non ottemperino a tali obblighi potranno andare incontro a sanzioni e/o ad eventuale risoluzione del rapporto.

 

Le ricordiamo che l'utilizzo delle informazioni della carta di credito richiede sempre il vostro esplicito consenso.

 

La sicurezza online aumenta se si effettua la disconnessione/logout una volta terminato l'utilizzo delle aree protette da login dei servizi, dei siti web e delle app Hilti.

 

10.    Informativa sui cookie - Informazioni sul nostro utilizzo di cookie e tecnologie analoghe

 

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe in relazione ai nostri servizi, siti web e app come descritto di seguito, nel banner dei cookie di questo sito web o nel banner dei cookie della rispettiva applicazione mobile.

 

I cookie sono piccoli file di testo archiviati nella memoria del Suo dispositivo quando visita un sito web o un'applicazione. Nel caso dei cookie tecnici, ci aiutano a ricordare le informazioni relative alla Sua visita, come la lingua preferita e/o le impostazioni del menu e/o il contenuto del Suo carrello. Quasi tutti i nostri servizi, siti web e applicazioni richiedono l'uso di alcuni cookie di cui La informiamo all'interno di ciascuna piattaforma sulla base dei cookie utilizzati.

Cookie tecnichi/funzionali

Per i cookie e tecnologie analoghe sono essenziali per fornire il servizio richiesto (ad esempio, i cookie di sessione, i cookie di autenticazione e i cookie di sicurezza dell'utente), non è necessario il Suo consenso.
In questi casi, utilizziamo i cookie e le tecnologie analoghe per le seguenti finalità:

-        Per memorizzare le Sue preferenze (ad esempio, la lingua o il contenuto preferito)

-        Per gestire in modo sicuro la Sua sessione sulla nostra piattaforma (ad esempio, per mantenere attivo il log-in per gli utenti registrati durante l'intera sessione)

-        Per salvare il contenuto del carrello durante la sessione in corso e per quelle successive sui siti web e sulle app mobili di Hilti

-        Per identificare i problemi tecnici che potrebbe aver riscontrato durante l'utilizzo dei nostri servizi

Cookie non essenziali

A seconda delle impostazioni dei cookie, possiamo utilizzare le informazioni raccolte (compresi i dati personali) per eseguire, in particolare, analisi comportamentali e/o di statistica con lo scopo di valutare l'esperienza degli utenti on-site/in-app con l'obiettivo di migliorare le nostre piattaforme digitali, le vendite, le prestazioni e/o le nostre iniziative pubblicitarie.

Controllando le relative impostazioni dei cookie per il sito web o l'app che sta utilizzando, può scegliere se possiamo trattare i dati di utilizzo, raccolti in anche da più dispositivi e, nell'ambito della creazione dei profili di clienti e utenti, combinarli con altri dati personali che abbiamo raccolto o raccoglieremo da Lei nell'ambito del nostro rapporto commerciale in relazione al Suo utilizzo di altri prodotti e servizi Hilti, ove applicabile e in caso di Suo consenso (ad esempio, software o app Hilti). Per un elenco dei dati raccolti da Hilti, si prega di consultare la sezione 3.

 

È inoltre possibile impostare il browser in modo da bloccare tutti i cookie o scegliere un livello di personalizzazione. Tuttavia, è importante ricordare che molti dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati. Ad esempio, potremmo non ricordare le Sue preferenze linguistiche.

I nostri partner pubblicitari e di tracciamento di fiducia

Hilti utilizza cookie proprietari (anche “cookie di prima parte”) e di terzi. È possibile trovare informazioni dettagliate su ciascuno dei nostri cookie ed eventuali relativi partner consultando le relative impostazioni dei cookie del sito web o l'app che si sta utilizzando. Di seguito sono riportate informazioni aggiuntive per alcuni dei nostri partner.

 

Brandon

 

Hilti si avvale di un fornitore di servizi, Brandon AB, P.O. Box 2071, 43302 Sävedalen, Svezia, per la fornitura del suo negozio “Hilti Fan Shop”. Se Lei acconsente (tramite il banner dei cookie presente sul sito web del negozio Hilti Fan Shop di proprietà di Brandon), i cookie controllati da Hilti e provenienti da alcuni dei partner pubblicitari indicati di seguito saranno utilizzati per raccogliere dati analitici relativi alla Sua visita sul sito web ("dati evento"). La raccolta e la trasmissione dei dati evento sono effettuate da Hilti e Brandon in qualità di contitolari del trattamento. Hilti e Brandon hanno stipulato un accordo di contitolarità per determinare le rispettive responsabilità in materia di protezione dei dati personali nell’ambito del suddetto trattamento. Per informazioni relative all'accordo di contitolarità, è possibile contattarci tramite i contatti inseriti nella sezione Error! Reference source not found.. Per informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Brandon, La invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy al seguente indirizzo https://www.hilti.fan/en/privacy-policy-2.

 

Pixel di Facebook

Se Lei acconsente (tramite il banner dei cookie), il nostro sito web utilizza il Pixel di Facebook di Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Facebook"). Questo ci permette di tracciare le attività degli utenti dopo che sono stati reindirizzati al nostro sito web facendo clic su un annuncio inserito sulla piattaforma Facebook. Questo ci consente di monitorare le prestazioni dei nostri annunci sulla piattaforma Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future campagne pubblicitarie.

I dati raccolti sul nostro sito web tramite il Pixel di Facebook vengono trasmessi a Facebook. La raccolta e la trasmissione di tali dati viene effettuata da Hilti e Facebook in qualità di contitolari del trattamento. Hilti e Facebook hanno stipulato un accordo di contitolarità per determinare le rispettive responsabilità ai sensi del RGPD in merito al suddetto trattamento. In particolare, abbiamo concordato che:

-        Hilti è responsabile di fornire all'utente le informazioni di cui alla presente sezione; e

-        Facebook è responsabile di abilitare gli interessati ad esercitare i relativi diritti ai sensi degli articoli 15-20 del RGPD in relazione ai dati personali memorizzati da Facebook nell'ambito del suddetto trattamento e/o successivamente.

È possibile leggere l'accordo contitolarità tra Hilti e Facebook qui.

Facebook è l'unico responsabile del trattamento dei dati trasmessi dal Pixel di Facebook una volta trasmessi. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Facebook, comprese le basi giuridiche utilizzate da Facebook e le modalità di esercizio dei propri diritti nei confronti di Facebook, La invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Facebook al seguente indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"), previo Suo consenso (tramite il banner dei cookie). Google Analytics utilizza i cookie (descritti sopra) per aiutarci a analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito web. Le informazioni generate da Google Analytics sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (compreso eventualmente il suo indirizzo IP) vengono trasmesse e memorizzate da Google. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza le informazioni provenienti da siti o applicazioni che utilizzano i suoi servizi, La invitiamo a visitare il seguente indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Microsoft

Se Lei acconsente (tramite il banner dei cookie), il nostro sito web consente a Microsoft di raccogliere o ricevere dati personali al fine di fornire servizi di Microsoft Advertising a Hilti. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Microsoft al seguente indirizzo https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

 

TikTok Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo il Pixel di TikTok. Il pixel di TikTok è uno strumento pubblicitario di TikTok fornito da:

-        TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda; e

-        TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom (congiuntamente "TikTok").

Il Pixel di TikTok è un codice JavaScript che ci consente di comprendere e tracciare l'attività dei visitatori sul nostro sito web. Il Pixel di TikTok raccoglie e tratta informazioni sull'utilizzo del nostro sito web e i relativi dispositivi utilizzati (ad esempio, indirizzo IP, indirizzo e-mail, ID del dispositivo, tipo di dispositivo e sistema operativo) (“dati evento"). I dati evento raccolti tramite il Pixel di TikTok vengono utilizzati per indirizzare meglio i nostri annunci e migliorare la pubblicità personalizzata in generale. A tal fine, i dati evento raccolti tramite il Pixel di TikTok sul nostro sito web vengono trasmessi a TikTok. TikTok utilizza l'e-mail o altre informazioni di accesso o sul dispositivo per identificare gli utenti del nostro sito web sulla sua piattaforma e associarli a un account utente TikTok. TikTok quindi fa visualizzare pubblicità mirate e personalizzate ai propri utenti e crea profili utente basati sui relativi interessi. Il Pixel di TikTok utilizza anche cookie per memorizzare le informazioni sul dispositivo da Lei utilizzato.

L'utilizzo del Pixel di TikTok e la raccolta e l'elaborazione delle informazioni avviene solo se Lei acconsente (tramite il banner dei cookie).

La raccolta e la trasmissione dei dati evento sono effettuate da Hilti e TikTok in qualità di contitolari del trattamento. Hilti e TikTok hanno stipulato un accordo di contitolarità per determinare le rispettive responsabilità ai sensi del RGPD in relazione al suddetto trattamento. In particolare, abbiamo concordato che:

-        Hilti è responsabile di fornire all'utente le informazioni di cui alla presente sezione relative al suddetto trattamento; e

-        TikTok è responsabile di abilitare gli interessati ad esercitare i relativi diritti ai sensi degli articoli 15-20 del RGPD in relazione ai dati personali memorizzati da Facebook nell'ambito del suddetto trattamento e/o successivamente.

È possibile leggere l'accordo di contitolarità tra Hilti e TikTok qui.

TikTok è l'unico responsabile del trattamento dei dati evento una volta trasmessi. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di TikTok, comprese le basi giuridiche utilizzate da TikTok e le modalità di esercizio dei propri diritti nei confronti di TikTok, La invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di TikTok al seguente indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

 

11.    Link ad altri siti web non Hilti

 

I nostri servizi, siti web e app possono contenere link ad altri servizi, siti web e app di interesse. Una volta utilizzati questi link Lei abbandona l’area dei nostri servizi. Quando accede a tali servizi, siti web e app esterni, Le raccomandiamo di navigare con cautela e consultare la relativa informativa sulla privacy dell’app o sito web in questione. Hilti non può assumersi e declina qualsiasi responsabilità o obbligo in relazione a tali siti web e/o app, al relativo contenuto, nonché alle prassi da essi adottate in materia di privacy.

 

12.    Conformità e collaborazione con le autorità di regolamentazione

 

Verifichiamo regolarmente la conformità della presente Informativa sulla privacy. Poiché Hilti ha sede in Liechtenstein, lavoriamo a stretto contatto con l'Autorità competente per la protezione dei dati personali del Liechtenstein. Lei ha il diritto di proporre un reclamo all'Autorità competente per la protezione dei dati del Liechtenstein o all'autorità competente locale. Le suggeriamo di inoltrare qualsiasi richiesta o sollevare qualsiasi dubbio contattando il nostro Ufficio Protezione Dati tramite questo modulo o ai contatti presenti nella sezione 1. L’Ufficio Protezione Dati è il punto di contatto appropriato per qualsiasi dubbio o domanda in materia.

 

13.    Come vengono comunicate le modifiche alla presente Informativa sulla privacy?

 

La nostra attività è in costante evoluzione e cambiamento, di conseguenza anche la presente Informativa sulla privacy verrà aggiornata di tanto in tanto. La invitiamo a controllare puntualmente la presente Informativa sulla privacy, per accertarsi di essere al corrente di eventuali modifiche apportate.

 

Tutte le modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina e, se le modifiche sono significative, invieremo notifiche individuali via e-mail.

 

14.    Contatti

Eventuali osservazioni e/o feedback sono sempre graditi. Per qualsiasi dubbio o domanda sulle nostre politiche in materia di privacy o sulla Sua privacy online non esiti a contattarci questo modulo o ai contatti presenti nella sezione 1.