Guten Tag, ich möchte einen Simpson Strong tie Nagelpaltte an eine Betondecke anschliessen. Aus der Schubkraft entsteht ein kleines Moment. wenn ich dieses eingebe, funktioniert der Anschluss sofort nicht mehr und zwar bei weitem. Diese Nagelplatte ist gemacht für einen Abstand von 70mm Betonkante, also sollte das schon gehen. Was gebe ich falsch ein?
Gibt es eigentlich keine support E-Mailadresse bei Ihnen mehr? Wenn ich Printscreens einfügen könnte, könnte ich alles viel besser erklären als hier.
Guten Tag Herr Müller
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Die E-Mail-Adresse lautet ch-technik@hilti.com. Wir haben auf Ihre Anfrage per Email geantwortet. Nach unserer Email-Korrespondenz erlauben wir uns, den Fall auf AskHilti zu schließen und per Email Kontakt, Support anzubieten.
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Freundliche Grüsse
Ihre Hilti Ingenieure