Hilti-Kundendienst

Um einen Reperaturservice Ihres Hilti-Geräts online zu buchen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und navigieren Sie anschliessend zum Bereich „Geräteverwaltung“. Wählen Sie die Option „Geräte reparieren“ aus und wählen Sie anschliessend die Geräte aus, die gewartet werden müssen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren“. Sie haben dann die Möglichkeit, Angaben wie die Lieferadresse oder den Ansprechpartner für die Lieferung zu ändern.

Um Ihre Hilti-Bestellungen online zu verfolgen, müssen Sie sich bei Ihrem Hilti-Konto anmelden. Gehen Sie anschliessend zum Abschnitt „Bestellungen“ und klicken Sie auf die Option „Bestellungen und Sendungsverfolgung“. Wählen Sie die Bestellnummer der Bestellung aus, deren Versandstatus Sie verfolgen möchten, und wählen Sie anschliessend die Option zur Sendungsverfolgung aus.

Um personalisierte Preise anzuzeigen, sofern diese verfügbar sind, melden Sie sich bitte bei Ihrem Hilti-Konto an und legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb. Sie sehen dann personalisierte Preise, sofern diese relevant sind.
 
Sie haben noch kein Hilti Online-Konto? Die Registrierung ist unkompliziert und bietet Ihnen zahlreiche Vorteile, darunter individuelle Preise, das Anlegen von Favoritenlisten, Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, die Nachverfolgung von Lieferungen und Reparaturen und vieles mehr.
 
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Um alle Ihre Hilti Geräte auf einen Blick zu sehen, melden Sie sich bei Ihrem Hilti Konto an und wählen Sie den Menüpunkt „Geräteverwaltung“ aus. Sie können anhand verschiedener Optionen filtern, darunter „Nur Kaufgeräte“, „Nur Flottengeräte“ und weitere.
 
Die Übersicht zeigt wichtige Informationen zu Ihren Geräten an, wie beispielsweise die Seriennummer, das Datum der letzten Reparatur, das Kaufdatum und vieles mehr. Buchen Sie einzelne Dienstleistungen für ein Gerät und nutzen Sie die Filter- und Suchoptionen, um die Suche nach bestimmten Geräten zu beschleunigen.
 
Sie können ausserdem eine Übersicht über Ihren gesamten Hilti Gerätebestand auf Ihren Desktop-Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet exportieren.

Die Einrichtung eines Hilti Online-Kontos ist ganz einfach. Klicken Sie oben auf der Startseite auf die Schaltfläche "„Registrieren“" oder "„Konto erstellen“", geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihre Unternehmensdaten ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Registrierung abzuschliessen. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Vorteile von Hilti Online. 

Ein Hilti Online-Konto bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Produkte rund um die Uhr online bestellen und individuelle Preise einsehen (sofern vorhanden), Angaben zur Verfügbarkeit sowie Informationen zu den Lieferoptionen einsehen.

• Bestellungen und Sendungen verfolgen, den Bestell- und Serviceverlauf abrufen und auf Rechnungen zugreifen, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen.

• Den Geräteservice online beantragen und verfolgen, einschliesslich Aktualisierungen zum Reparaturstatus.

• Ihre Geräte online einsehen und zu verwalten.

• Automatische Nachbestellung häufig verwendeter Artikel, um Ausfallzeiten und den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren.