Signaler un vol ou une perte

De cette manière, vous pouvez informer Hilti de la perte ou du vol d'appareils.

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1. Cliquez sur votre nom et votre numéro de client dans la navigation.

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2. Le menu «Parc d'appareils» propose les quatre options suivantes:

Appareils / demandes des reparation

Demandes etiquettes d'appareils

Signaler perte ou vol

Demandes appareils

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3. Cliquez sur «Signaler perte ou vol».

4. Cliquez sur la case placée devant l'appareil souhaité afin de la cocher.

5. Cliquez sur le bouton «Déclaration de vol» ou sur le lien prévu à cet effet sur le côté droit.

 

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6. Vous accédez à la vue «Déclaration de perte ou de vol».

Veuillez indiquer si votre appareil est perdu ou s'il a été volé.

Si vous souhaitez remplacer l'appareil, sélectionnez «Remplacer l'appareil».

Cliquez ensuite sur le bouton «Déclarer la perte / le vol d'une machine».

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