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Libres-services Hilti

Gérez vos factures, vos commandes ou vos appareils 24h/24 et 7j/7

 

  • Une solution rapide à vos demandes, sans temps d'attente
  • Transparence permanente sur les commandes, les appareils, les factures, etc.
  • Disponible 24 heures sur 24 / 7 jours sur 7

Inscrivez-vous dès maintenant et profitez des libres-services simples et personnalisés ! Vous n'êtes pas encore inscrit ? Pas de problème, le lien suivant vous permet d'accéder directement à l'enregistrement.

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Aperçu de tous les libres-services Hilti

Dans le menu « Contenu », sélectionnez le domaine de service qui vous intéresse et accédez directement au service en ligne de votre choix.

De plus, des manuels techniques utiles, des aides au choix et des sélecteurs, ainsi qu'un aperçu des applications Hilti, sont disponibles dans la zone de téléchargement Hilti. Dans le domaine des services d'ingénierie, vous bénéficiez d'un soutien numérique pour vos projets de planification.

1. Données sur le client

Gérez vos données de contact et de connexion ainsi que vos paramètres de notification

Données de connexion

Changez votre mot de passe de connexion. Pour modifier votre adresse e-mail de connexion, veuillez utiliser le formulaire de contact à la fin du site, dans « Contact » et « Envoyer un message ».

Coordonnées

Modifiez vos coordonnées personnelles.

Données de l'entreprise

Pour modifier les données de votre entreprise, veuillez utiliser le formulaire de contact dans « Contact » et « Envoyer un message ».

Paramètres de notification

Restez en contact avec Hilti. Indiquez-nous les informations clients Hilti que vous souhaitez recevoir par e-mail.

2. Liste des commandes

Consultez ici toutes les informations pertinentes concernant vos offres et vos commandes

Offres

Obtenez un aperçu de vos offres et transformez-les directement en commande.

Historique de commandes

Consultez ici l'historique de vos commandes et utilisez-le si nécessaire pour passer directement des commandes supplémentaires.

Listes d'achats

Créer des listes d'achats personnelles.

Suivi des envois

Vérifiez l'état actuel de la livraison de vos commandes.

Abonnements aux logiciels

Retrouvez ici la liste de vos abonnements logiciels.

3. Gestion des appareils

Gérez ici simplement et rapidement vos appareils Hilti

Vue d'ensemble des appareils

Ici, vous voyez tous vos appareils Hilti.

Réparer des appareils

Demandez facilement et rapidement une réparation d'appareil.

Suivi des réparations

Suivez l'état actuel des réparations de vos appareils.

Déclarer le vol/la perte d'un équipement de la flotte

Signalez le vol/la perte de votre équipement de flotte.

Modifier des centres de coûts

Modifiez ici le centre de coûts de vos appareils de flotte.

Commander une nouvelle étiquette de flotte

Modifiez votre étiquette de flotte ou commandez-en une nouvelle.

Demander des rapports de recyclage de flotte

Demandez un rapport de recyclage de flotte.

Réserver un échange de flotte

Réservez ici directement votre remplacement de flotte à venir.

Renvoyer des appareils de la flotte

Renvoyez facilement et rapidement vos équipements de flotte en fin de vie.

Appareils en prêt

Consultez ici une liste actualisée de vos appareils de location.

Appareils de location

Consultez ici la liste actuelle de vos appareils de location.

4. Aperçu des factures

Vérifiez vos factures ou demandez des copies de factures

Gérer les factures

Obtenez un aperçu de vos factures.

Demander une copie de la facture

Demandez facilement et rapidement une copie de votre facture.

5. Téléchargements

Trouvez des documents techniques, des vidéos et des aides au choix pour tous les appareils Hilti

6. Services d'ingénierie

Bénéficiez d'une assistance numérique pour votre planification grâce à un logiciel de dimensionnement, des dessins BIM/CAD et des aides au choix