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Consulter les commandes et livraisons

Depuis votre compte client sur le site web Hilti vous pouvez consulter à tout moment vos commandes.

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1. Cliquez sur votre nom et votre numéro de client dans la navigation.

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2. Cliquez sur «Historique du commandes» sous «Aperçu du commandes».

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3. Vos commandes des trois derniers mois sont affichées dans la synthèse ci-dessous.

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4. Contrôler le statut de livraison de vos commandes:

  • En cliquant sur une commande, vous accédez à l'aperçu détaillé.
  • Vous trouvez aussi ici l'état actuel de livraison.

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5. Demander une copie de la facture:

  • Cliquez sur la case placée devant la commande souhaitée afin de la cocher.
  • Cliquez sur «Demander un duplicata de facture».

Une copie de la facture peut aussi être demandée dans la commande.

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