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Coronavirus: Hilti ist da für die Schweizer Baubranche

Letzte Aktualisierung: 30.03.20

Die Corona-Krise stellt Schweizer Unternehmen vor grosse Herausforderungen. Oberste Priorität hat für Hilti, Sie in dieser aussergewöhnlichen Lage zu unterstützen und alle Mitarbeitenden und Mitmenschen zu schützen. Auf dieser Seite erhalten Sie einen aktuellen Überblick zu unseren Leistungen und Angeboten.

Das Wichtigste gleich vorab: Ob Verkaufsberater, Online-Shop, Reparatur- oder Kundenservice: Wir bleiben weiterhin für Sie erreichbar. Ebenso können wir Ihnen Ihre Bestellungen aus unserem Schweizer Lager liefern. Alle Hilti Stores sind jedoch bis auf Weiteres geschlossen. Dank Click & Collect können Sie Ihre Produkte trotzdem vor Ort abholen. 

Hilti Online-Shop

Auf www.hilti.ch erledigen Sie Bestellungen rund um die Uhr schnell und komfortabel. Die Lieferung der Produkte erfolgt je nach Bedarf an Ihr Unternehmen, auf Ihre Baustelle oder zu einem Hilti Store Ihrer Wahl.

Hilti Kundenservice

Sie erreichen unsere Mitarbeitenden werktags von 7.00 – 12:00 Uhr und von 13:00 - 17.30 Uhr (Freitag bis 17:00 Uhr) unter der Telefonnummer 0844 84 84 85 oder unter info@hilti.ch.

Hilti Reparaturservice

Auch unser Schweizer Reparaturservice-Center in Adliswil ist in Betrieb. Sollte eines Ihrer Geräte ausfallen, reparieren wir es sofort. Rufen Sie dazu einfach unseren Kundenservice an: 0844 84 84 85.

Hilti Verkaufsberater

Ihre persönliche Verkaufsberaterin oder Ihr Verkaufsberater stehen Ihnen wie gewohnt telefonisch für alle Fragen, Anliegen und Beratung gerne zur Verfügung. Persönliche Treffen, zum Beispiel auf der Baustelle, sind in Ausnahmefällen möglich. Bedingung ist, dass die Hygiene-Vorschriften des Bundesamts für Gesundheit vollumfänglich eingehalten werden können. Unser Beratungsteam ist entsprechend geschult.

Hilti Stores sind geschlossen – Bestellungen können trotzdem vor Ort abgeholt werden

Gemäss Vorschrift des Bundes bleiben die Hilti Stores in der Schweiz bis auf Weiteres geschlossen. Dennoch haben Sie es eilig und möchten Ihr Produkt so rasch als möglich abholen? Dank unserem Click & Collect Service ist das kein Problem. Ihre Ware ist bereits eine Stunde nach Bestelleingang in einem Hilti Store Ihrer Wahl abholbereit. Es gelten dabei die üblichen Öffnungszeiten des lokalen Hilti Store.  Für die Übergabe der Bestellung haben wir eine sichere Methode entwickelt.

Übrigens: Nebst Click & Collect können Sie auch bei unserem Kundendienst Bestellungen aufgeben und vor Ort abholen: 0844 84 84 85.

Lieferfähigkeit

Die Hilti (Schweiz) AG ist aktuell lieferfähig. Wir beziehen unsere Waren als Teil der Hilti Gruppe grösstenteils von einem zentraleuropäischen Lager. In diesem Lager ist derzeit ein ausreichend grosser Bestand vorrätig, um mögliche Lieferunterbrechungen unserer globalen Lieferanten auszugleichen. Falls Einschränkungen bei der Lieferfähigkeit auftreten sollten, werden wir Sie an dieser Stelle sowie über weitere Kanäle informieren.

Krisenmanagement bei Hilti

Hilti Schweiz hat bereits vor Wochen ein Krisenteam etabliert, das die kurz-, mittel- und langfristigen Auswirkungen der Corona-Krise genau beobachtet. Dabei halten wir uns strikt an die Vorgaben des Bundes. Für alle Mitarbeitenden und sämtliche Kundenkontakte gelten die Hygienevorschriften des BAG.

 

 

Aktuelle Services & Angebote

Click & Collect - online bestellen, im Hilti Store abholen

Online mit Click & Collect bestellen und wir bereiten Ihre Ware sofort für Sie vor. Schon eine Stunde später steht Ihre Bestellung in einem Hilti Store Ihrer Wahl zur Abholung bereit! Es gelten dabei die üblichen Öffnungszeiten des lokalen Hilti Stores. Für die Übergabe der Bestellung haben wir eine sichere Methode entwickelt.

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Alles für Ihre Baustelle

Sie halten Ihre Baustelle in dieser schwierigen Zeit am Laufen? Die Verfügbarkeit unserer Produkte ist gewährleistet, und wir liefern Ihnen alles benötigte Material. Für Sie und Ihre Branche haben wir spezielle Verbrauchsmaterial-Pakete zum Vorteilspreis zusammengestellt. 

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