Datenschutz
Hilti erhebt für sich den Anspruch, Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice anzubieten. Es ist unser Ziel, diesen Ruf ins Internet zu übertragen, wobei wir selbstverständlich Ihre Privatsphäre schützen wollen. Grundsätzlich können Sie unser Angebot nutzen, ohne sich registrieren zu müssen. Falls eine Registrierung Ihrer persönlichen Daten erforderlich ist, so verwenden wir diese nur mit Ihrer Einwilligung, soweit wir diese nicht lediglich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Ausserdem stehen Ihre Daten nur der Fa. Hilti zur Verfügung. Bitte lesen Sie aufmerksam die folgenden, den Datenschutz betreffenden Informationen durch.
Warum speichert Hilti Online persönliche Daten?
Ihre persönlichen Daten (Email Adresse, Name, Telefonnummer und Postanschrift) ermöglichen es uns, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Sie über den Lieferstatus zu informieren. Die Registrierung gibt Ihnen zudem die Möglichkeit, auf Bereiche der Webseite zuzugreifen, in denen gesetzliche Anforderungen gelten.
Zusätzlich wollen wir mit Ihrer Einwilligung die Browser- und Einkaufsfunktion durch Verwendung Ihrer persönlichen Daten verbessern, um Ihnen einen auf Sie zugeschnittenen Inhalt, entsprechend Ihren jeweiligen Interessen, anbieten zu können. Dadurch werden Sie mehr mit denjenigen Informationen versorgt, die Sie wünschen und weniger mit denen, die Sie nicht wünschen.
Wir analysieren das Kundenverhalten und die Verwendung der Seiten, was uns dazu dienen soll, die Struktur, das Design und das Layout von Hilti zu verbessern.
Wir verwenden diese Informationen, um Sie ggf. später über wichtige Änderungen unserer Webseite, neue Serviceleistungen und Aktionsangebote bei Hilti zu informieren. Wenn Sie diese Informationen nicht wünschen, können Sie Ihre Einstellung unter "Mein Profil" jederzeit ändern.
Wird Hilti die gesammelten Informationen an Dritte weitergeben?
Hilti wird Ihre persönlichen Daten nicht verkaufen, verleihen oder anderweitig an Dritte weitergeben.
Hilti wird Ihre Kundeninformationen nur an Dritte weitergeben, wenn dies aus gesetzlichen Gründen oder zum Zwecke der Einziehung einer Forderung notwendig ist.
Um unsere Seite zu verbessern, sammeln wir Informationen, die uns einen besseren Einblick gewähren, wie unsere Kunden die Webseite benutzen. Beispielsweise können wir damit recherchieren, welche Bereiche von unseren Kunden am meisten frequentiert werden. Falls Hilti allgemeine Statistiken über unsere Kunden, Verkäufe, Kundenverhalten und ähnliche Informationen an anerkannte dritte Hersteller bzw. Verkäufer weiterleitet, so werden diese Statistiken keine individuell identifizierbare Informationen enthalten. Persönliche Daten wie z. B. Ihr Name und Ihre Email Adresse werden für unsere Recherche nicht verwendet.
Wie werden persönliche Daten geschützt?
Alle persönlichen Daten, die von uns gesammelt werden, sind gegen nicht autorisierten Zugriff durch die neueste Sicherheitstechnologie geschützt.
Wie verhält es sich mit "Cookies"?
"Cookies" sind Informationen, die von einer Webseite sehr kleine Textbausteine auf die Festplatte übertragen. Diese werden aus Protokollierungsabsichten verwendet. "Cookies" können die Webseite ausserdem nützlicher machen, indem sie Informationen über die Vorlieben für die ausgewählte Seiten speichern. In "Cookies" und von "Cookies" werden keine Benutzer persönlich identifiziert, jedoch der Computer des Benutzers.
Wenn Sie sich beispielsweise auf der Hilti Webseite registriert haben, müssten Sie sich jedesmal wieder neu anmelden. Bei Auswahl der Auto-Login Option würden wir dann die Cookie-Technologie benutzen um Ihren Computer als Ihren Computer zu identifizieren.
Demzufolge würden Sie automatisch angemeldet werden. Sie würden sich weder den Login-Namen noch Ihr Passwort merken müssen.
Wie können Sie die gesammelten Informationen aktualisieren oder ändern?
Sie können Informationen bezüglich Ihres Online-Profils jederzeit mit Hilfe der Webseite "Mein Profil" aktualisieren oder ändern. Sie müssen sich erst anmelden, um von der Homepage darauf Zugang zu bekommen. Bei Fragen, welche sich auf Änderungen und Aktualisierungen Ihres Kontos beziehen, schicken Sie uns bitte eine e-Mail an chsales@hilti.com.
Bekomme ich e-Mails von Ihnen? Was ist, wenn ich diese nicht erhalten möchte?
Ja. Als ein registrierter Benutzer erhalten Sie gelegentlich e-Mail Updates über wichtige Änderungen unserer Webseite, neue Serviceleistungen von Hilti Online und Aktionsangebote. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, gehen Sie bitte zu "Mein Profil" und ändern Sie Ihre persönlichen Einstellungen entsprechend ab.
Zusammenfassung
Wir fühlen uns verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu wahren. Wir verwenden die auf der Seite gesammelten Informationen, um Ihnen das Browsen und Einkaufen so angenehm als möglich zu machen. Diese Informationen werden ausschliesslich Hilti zugänglich sein. Wir verkaufen, handeln oder verleihen Ihre Informationen nicht an Dritte. Wenn Sie sich entscheiden, keine Ankündigungen oder Aktionsangebote von uns zu bekommen, gehen Sie bitte zu "Mein Profil", um jeweils Ihre persönlichen Einstellungen zu ändern.
Schicken Sie uns Ihre Fragen und Anregungen:
Hilti Online begrüsst Ihre Fragen und Anregungen bezüglich des Datenschutzes. Bitte senden Sie ein e-Mail an folgende Adresse: chsales@hilti.com.
